同城配送使用教程

已邀请:

nail

赞同来自:

功能说明
1、可以灵活选择启用/关闭快递、同城送、自提中的一种或者多种;
2、同城送支持起送价、配送费以及图文形式的配送范围展示等功能;
3、支持同城送定时达高级功能,再也不用在商品规格或商品留言字段中加配送时间了;
4、支持同城送订单的独立筛选和处理。

一、操作流程
启用“同城配送”开关前,需要完成同城配送的各配置项,并点击保存。
选择配送区域设置:选择简易版或者高级版

1、选择简易版
*设置配送范围,简易版没有超区校校验,适合配送范围内地图信息不完善的地区,如新开发区、欠发达地区等;
*上传配送范围图片,图片建议地图上画区域并截图,配送范围的图文内容会在买家下单时,展示给买家,如果文字介绍和图片都没有,则买家下单时不会展示配送范围信息,可能引起超区订单(查看示例)。

1.png


2、选择高级版
高级版:有超区自动校验,适合配送范围内地图信息完善的大中城市。
*半径:适合快速设置某个半径内的配送区域(如下图)

2.png


*自定义:适合快速设置某个半径内的配送区域(如下图)
 a、要设置配送范围,必须先设置店铺位置(店铺位置设置路径:微商城后台 > 设置 > 店铺信息 > 联系我们),更改了店铺位置切记需要重新设置配送范围;
 b、自定义配送区域模式,默认会以店铺位置为中心给出一个2公里范围的矩形配送区域;
 c、配送区域分不透明的黑色小圆点和半透明的灰色小圆点。
注意:
拖动圆点精确设置配送范围,点击黑色小圆点可以删除该圆点,点击灰色小圆点可以增加该圆点;
画区域时,没用的小圆点尽量删除,小圆点数量不能超过50个,否则可能保存失败;
设置好配送范围并保存后,只要用户下单选择的配送位置不在配送区域内,系统就会有超区提示,引导修改收货地址或者选择自提等其他方式,高级版用户下单不会显示图文配送区域信息。

3.png


3、起送金额:指商品促销优惠后的金额,不计入运费及满减、优惠券等订单优惠。(如:商品原价100,限时折扣8折,满50减10,还有5元优惠券,运费3元,则商品优惠后金额是指8折后的80元,只要80元高于起送金额就符合条件)
4、配送费:暂时只支持统一同城送配送费(当同时开启同城送和快递时,商品详情的运费显示为同城送和快递运费区间的一个叠加,如同城送3元,快递5~15元,则显示3~15元)

二、同城定时达
 1、适用本地配送需要预约时间定时送的应用场景,比如鲜花、蛋糕、餐饮、水果等行业。
2、根据配送能力和业务需要,可以设置不同的时段细分方式供买家下单时选择。
3、对于需要提前下单的情况,可以设置预约提前量。
4、开启定时达后,买家下单选择同城送时,必须选择送达时间,商家按约定时间送达。
设置如图:

4.png


*配送时段:可以设置每天不同的服务时段
*时段细分:根据时段细分,送达时段会以不同细分方式显示给买家选择,比如有些业务只能做到某天送达,有些业务需要精确到某个半小时内送达。
*预约下单:指的是需要提前下单的情况。(如,当前时间是10:40,时段细分是1小时,“预约下单”设置了提前30分钟下单,那最近一个可选时段就是11:00~12:00,不能选择10:00~11:00这个送达时段)
*最长预约:是指从今天开始最多能够预约多久以后送达的订单。(如,可预约7天内订单,那么就是今天+未来6天内的送达时间可以让买家选择)

5.png


三、配送方式开关
1、快递、同城送、自提,可以独立开关,但是至少需要开启一种配送方式。
2、对于多门店商家,商品的配送方式在各网点中管理,总部的快递、同城送、自提开关不会影响多门店的配送方式;
 
6.png


四、同城送订单管理
1、后台订单管理中,新增“同城送订单”分组。(注意:多门店商家的同城送订单暂时不会被放到这个独立分组中)
2、物流方式筛选中,新增“同城配送”筛选项。
3、点击 “同城送订单”分组,展示所有配送方式为“同城配送”的订单列表。

7.png


4、开启“定时达”业务的店铺,在订单列表的待发货订单,状态文案“等待卖家发货”处,鼠标悬停可查看买家下单的预约送达时间。

8.png


5、同城送订单选择到“待发货”订单列表,支持预约送达时间的筛选,预约送达时间筛选暂时不能跟其他筛选条件叠加。

9.png


6、定时达订单,订单详情有对应的送达时间输出;

10.png

 
7、有赞微商城APP,新增同城配送类型,并支持定时达时间显示。

11.png

 

要回复问题请先登录注册