如何发布虚拟商品

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功能说明
虚拟商品:是指非实物、无物流的商品。买家下单时无需填写收货地址,无需物流下单付款成功即发货。

一、功能路径
有赞微商城后台-商品-发布商品
 
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 二、流程介绍
1.选择商品分类

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2.编辑商品详情

发布商品时,商品类型选虚拟商品

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注意:

虚拟商品请务必在商品编辑页,使用[留言]功能,要求买家留下联系方式等信息。否则,无法联系到买家。
设置[留言]功能时,务必选择必填,不然买家可能绕过去。

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3.编辑商品详情

商品详情需写明有效期、使用地点、使用限制、联系方式;
建议您在商品详情最后附上指导买家进行核销的流程说明;

(例如:下单成功后您将会获得订单二维码,请截屏妥善保存。到店后主动向服务员出示该二维码,服务员扫码验证使用)

四、设置核销员
路径:登录商家版电脑端,商家后台,设置-店铺管理-店铺管理员进行添加“核销员”

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五、场景示例
查看核销记录:
  【订单导出】

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【查看订单信息】:
包含虚拟商品的订单,能够看到“核销人”和“核销时间”的信息

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微商城APP端,订单管理-订单详情,核销人员
 
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虚拟商品适用于门票、会员卡/会员资格/会员服务购买、线下门店体验服务、旅游产品等所有可线上购买线下消费的服务。
例如:你的一家店有会员卡服务,现场办理可能会耗费些时间。此时可使用虚拟商品,让顾客直接购买填好相应的资料,下次到你店里凭订单二维码验证直接取走会员卡即可,让顾客办卡更方便快捷
案例说明:如何玩转虚拟商品

六、线下消费时,如何验证买家的虚拟商品购买二维码?

商家需安装有赞微商城版APP,下载地址见有赞微商城电脑端后台首页侧边栏;点此下载>>http://youzan.com/phone ;或直接在各大手机应用市场搜索:有赞商家版,即可下载安装使用;
当消费者拿着二维码到店消费时,商家的员工拿出有赞微商城APP,选择扫码验证;扫描消费者手上的二维码;
读取到二维码信息后,即找到该消费者的订单,点击“确认使用”即完成验证;
如消费者拿着已被验证使用的二维码到其他店铺或者下次再来,扫描后商家APP端会提示“该二维码已被使用”,从而可防止恶意兑现。

七、补充说明

虚拟商品的订单若没有进行扫码核销,则需7天后该笔订单金额才入账可提现。此时订单详情状态为【二维码未使用】;二维码仍支持核销;
虚拟商品的订单若在7天内扫码核销,则该笔订单金额会立即入账可提现,无需等待7天。

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