如何判断一个组织是否为社群?

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大野躬耕

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社会上会有很多的组织,如明星后援团,大学生志愿者团队等,但并不是所有的组织都能称作是社群。那么社群到底是什么?如何判断一个组织是否为社群呢?首先,需要明确一下社群的概念:简单来说,社群表现为一群人的集聚,但更重要的是为什么而聚。社群的“群”是社群成员围绕一个共同目标聚集的结果,而非社群本身。这个目标可以是有共同对于某种信仰的寄托,也可以是单纯的需要寻求归属感。总之,社群就是满足人们某种需要的一种社会形态。其次,社群需要满足以下三个条件和五个要素:一、三个条件1、主题(宗旨)社群主题包括社群成员的共同属性和一致价值观,社群的使命和目标。共同属性是社群的基础,同一个社群,同一群人一定要有一个或者几个共同属性,这个属性可以是爱好,身份,职业,共同经历甚至是对某一事件的关注。这个基础的最大作用是降低这个社群的沟通成本。社群目标是群成员在相互交流碰撞中达成的,并且一致认同的共同目标,这个目标是社群成员奋斗的精神支柱。2、组织社群是有稳定的群体结构相互协作结合而成的组织。所以一个优秀的社群必定会有一个相对稳定的群体结构,而且群体结构内部也会相互协作,彼此帮助,形成互相激励不断前进的良好局面。3、规则社群需要设定门槛和玩法。门槛主要是指社群成员加入的条件,玩法一般就是指社群的运营和维护。其中对社群门槛高低的把握直接影响了社群管理的难易程度。二、五个要素1、同好社群构成的第一要素——同好(Interest),它决定了社群的成立。所谓“同好”,是对某种事物的共同认可或行为。基于某一种行为,比如爱旅游的驴友群、爱阅读的读书交流会;基于某一种情感,比如老乡会、校友群、班级群等。同好是我们找到同质的人的原点,但“同好”仅仅是一个社群的成立的发端,要想真正存活、发展、壮大,还需要后面的几个要素。2、内容的输出社群构成的第二要素——输出(Output),它决定了社群的价值。所有的社群在成立之初都有一定的活跃度,但若不能持续提供价值,群慢慢的活跃度下降,不是沦为广告群就是被解散。为了避免以上情况的出现,社群一定要能给群员提供稳定的有价值的内容输出,这才能保证群成员持续留在群内,这就需要有一定的“用户思维”。3、组织文化一个社群的组织文化––(culture)主要是指社群的价值观和使命。具有共同的价值观和使命是社群的灵魂,没有了它们,社群就没有了发展的精神支撑,最值得倡导的组织文化就是百花齐放,百家争鸣,最好的状态就是人人为人人。4、组织架构社群构成的第三要素——结构(Structure),它决定了社群的存活。这个组织架构主要包括组成成员,交流平台,加入原则、管理规范等。成员又主要包括内容输出者,内容运营人员,后台服务人员,后台数据分析人员等。只有社群的组织架构做的越好,社群活的时间越长。5、成长和裂变社群都不是一成不变的,要想要得到发展和进步,必须要把握用户需求,同时进行垂直细分,只有这样,社群才能保持持续的发展活力。最后,综上所述,社群就是一群人为了一个共同的目标聚集在一起做对的事情,只有满足以上三个条件五个要素的组织才能称得上是真正的,有发展潜力的社群。

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